Soporte y Consultas

Contáctenos

Ya sea que tenga preguntas sobre PhotoToPhoto, necesite ayuda con su cuenta o desee explorar asociaciones, estamos aquí para ayudarle.

Soporte al cliente

Asistencia con transformaciones de imagen, mejora de calidad, reembolsos o consultas generales sobre su cuenta.

support@phototophoto.com

Respuesta habitual en 24–48 horas laborables (de lunes a viernes)

Usuarios registrados

Tickets de soporte en línea

Si ya tiene una cuenta, envíe y rastree sus solicitudes directamente desde su panel vinculando pedidos y tareas.

Vincula automáticamente sus pedidos e identificadores de tarea

Comercial

Procesamiento por lotes y Empresas

Procesamiento de imágenes de alto volumen, flujos de comercio electrónico o propuestas comerciales personalizadas.

Revisión prioritaria por nuestro equipo empresarial

Cómo podemos ayudarle

Soporte técnico y de imágenes

Si encuentra algún problema con una transformación, proporcione el correo de su cuenta y el ID de tarea.

Facturación y Reembolsos

Para pagos, facturas o reembolsos, comparta el correo asociado a su compra y el número de pedido.

Sugerencias y Comentarios

Mejoramos continuamente nuestros modelos de IA y herramientas según los comentarios de la comunidad.

Procesamiento por lotes

Para flujos empresariales o generación de gran volumen, contáctenos con los detalles de sus necesidades.

Horario de soporte en línea

Lunes a viernes, 09:00 – 18:00 (UTC)

Infraestructura en la nube

Motor automatizado 24/7/365

Nuestros canales de IA y servidores en la nube funcionan las 24 horas del día sin interrupciones.

Fiabilidad y Protección de créditos

Las tareas fallidas reembolsan automáticamente sus créditos, con respaldo integral de reembolso.