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Que vous ayez des questions sur PhotoToPhoto, besoin d'aide avec votre compte ou souhaitiez discuter d'un partenariat, notre équipe est là pour vous aider.

Support client
Assistance pour la transformation d'images, l'amélioration de la qualité, les remboursements ou les questions sur votre compte.
support@phototophoto.com
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Réponse habituelle sous 24 à 48 heures ouvrées (du lundi au vendredi)
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Si vous avez un compte, soumettez et suivez vos demandes directement avec vos commandes et tâches associées.
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Entreprise
Traitement par lot & Partenariats
Traitement d'images à grand volume, flux e-commerce ou propositions de partenariat sur mesure.
Contact commercial
Examen prioritaire par notre équipe dédiée

Comment nous pouvons vous aider

1
Support technique & Traitement d'image
En cas de problème avec une image, indiquez l'e-mail de votre compte et l'identifiant de la tâche (Task ID).
2
Facturation & Remboursements
Pour toute question de paiement, facture ou remboursement, indiquez votre e-mail d'achat et numéro de commande.
3
Suggestions & Retours
Nous améliorons activement nos modèles d'IA et outils d'édition en fonction des retours de la communauté.
4
Traitement par lot & Entreprise
Pour les intégrations d'entreprise ou les volumes importants, contactez-nous avec vos besoins spécifiques.

Horaires de service & Disponibilité

Horaires du support en ligne
Du lundi au vendredi, 09h00 – 18h00 (UTC)
Infrastructure Cloud
Moteur automatisé 24/7/365
Nos pipelines d'IA et serveurs cloud fonctionnent 24h/24 et 7j/7 sans interruption.
Fiabilité & Protection des crédits
Les tâches échouées vous restituent automatiquement vos crédits, avec garantie de remboursement sécurisée.