Suporte e Dúvidas

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Se você tem dúvidas sobre o PhotoToPhoto, precisa de ajuda com sua conta ou quer discutir parcerias, nossa equipe está pronta para ajudar.

Suporte ao Cliente
Assistência com transformação de imagens, aprimoramento de qualidade, reembolsos ou dúvidas sobre sua conta.
support@phototophoto.com
Enviar e-mail
Resposta geralmente em 24–48 horas úteis (seg–sex)
Usuários Cadastrados
Tickets de Suporte Online
Se você possui uma conta, envie e acompanhe solicitações diretamente vinculando pedidos e tarefas.
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Vincula automaticamente seus pedidos e IDs de tarefa
Comercial
Processamento em Lote e Empresas
Processamento de imagens em grande escala, fluxos de e-commerce ou parcerias personalizadas.
Consulta Comercial
Análise prioritária pela nossa equipe corporativa

Como podemos ajudar

1
Suporte Técnico e Imagens
Em caso de problemas com uma transformação, informe o e-mail da sua conta e o ID da tarefa.
2
Faturamento e Reembolsos
Para dúvidas sobre pagamentos ou reembolsos, informe o e-mail da compra e o número do pedido.
3
Sugestões e Feedback
Aprimoramos continuamente nossos modelos de IA com base no feedback da comunidade.
4
Processamento em Lote
Para fluxos corporativos ou grande volume de imagens, entre em contato detalhando seu cenário.

Horários de Atendimento e Disponibilidade

Horário de Suporte Online
Segunda a sexta-feira, 09:00 – 18:00 (UTC)
Infraestrutura em Nuvem
Motor Automatizado 24/7/365
Nossos pipelines de IA e servidores em nuvem funcionam 24 horas por dia sem interrupção.
Confiabilidade e Proteção de Créditos
Tarefas que falham devolvem automaticamente os créditos ao seu saldo, com segurança total de reembolso.